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质保系统

质保内容

在产品售出后,根据产品所属的分类,在保修期内提供以下质量保证:
1.产品质保期为非人为故障12个月内保修服务。
2.保修期内未经售后服务部认可,擅自拆机(含保修易碎贴已损坏)和因使用或装卸运输不当造成的损坏,不予保修,按售后服务部有关规定收取成本费。
3.NOKIS官方质保。

免责情况

1.因天灾、人为或不可抗拒等因素导致的产品损伤/损坏,墙体下沉导致屏体挤压出线,进水,暴晒,过热等,不在质保范围。
2.项目安装完成或产品已移交用户,所有产品的保管权由此交割,此后因产品的保管使用不当,维护不当造成的损伤/损坏,鸿拾集团及施工单位将不承担任何责任。

保养方法

1.项目完工后,保持环境整洁,温度3-40℃适宜,注意防潮,防静电,非必要情况下切勿触碰屏幕,以免造成损毁。
2.液晶显示屏属于易碎品,切勿施加不当外力,切勿触碰边缘部分。
3.长时间不使用,间隔半月通电老化1小时。

搜索







处理结果


温馨提醒:请输入质保号或S/N码搜索结果!(质保号或S/N码见机身或外包装箱标贴)

咨询服务

Consulting Service
用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:400-001-3221

售后服务

Replacement Service
1小时响应售后服务,24小时内响应现场维修,365天提供售后技术指导,终身免费提供控制软件升级服务。

保修服务

Warranty Service
行业内保修期为一年,一年内免费维修,也可根据客户要求延长质保。

终身维护

Maintenance Service
随时解决在使用过程中遇到的疑难问题,24小时解决产品质量问题,4小时提供远程技术支持。

1站式全程服务

One-stop Service
从现场勘查、工程设计、施工布线、设备安装调试、售后为一体的全方位服务。
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